タグ：グランドスタッフ
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地方空港の整備士さんにまで浸透しているJALのホスピタリティー
詳細を見る中国・上海の中国人現地スタッフが、上海を訪れたジャニーズの大野智さんの搭乗券を密かに撮影し、中国のツイッター的なSNS・ウェイボーにアップしてしまうという不祥事でミソをつけてしまっ…
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成田のLCC専用第3ターミナルを快適に利用するコツ
詳細を見る羽田空港の再国際化の影響を受けた形で利用客が減少していた成田空港。その救世主と目されているのが成長著しいLCC。 各LCCが成田に乗り入れた際、成田空港は第2ターミナルのはず…
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JALを復活に導いた稲盛イズムと『おもてなし』
詳細を見る中国における対日感情は、共産党政権の都合によってコントロールされます。 就任前から反日的な態度が目立っていた習近平国家主席が対日方針を改めて以降の中国では、以前ほどの強烈な反…
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グランドスタッフ、グランドホステスとは？
詳細を見る旅客機ファンならずとも「客室乗務員」は比較的、耳慣れた言葉です。 ですが「グランドスタッフ」や、「グランドホステス」という言葉は、それとくらべて聞きなれないという方も多いので…
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客室乗務員のオールマイティさとそのホスピタリティ
詳細を見る飛行機に乗ることになった場合、様々なスタッフと出会いますが、どのような人たちがいて、どのような仕事をしているのでしょうか。 まず初めに空港で出会うのがグランドホステスと呼ばれ…
